Question 1

¿Qué es la Atención Primaria Directa?

Accepted Answer

La Atención Primaria Directa, por sus siglas en inglés (DPC) es un modelo de salud por membresía, donde no se facturan seguros médicos, que permite a los médicos brindar excelentes estándares de atención, donde el tiempo no está limitado, resultando en un cuidado médico más personalizado y abarcador, a un costo accesible.

Question 2

¿Qué idiomas habla la Dra. Serrano?

Accepted Answer

La Dra. Serrano habla español e inglés y puede brindar atención médica en cualquiera de los dos idiomas.

Question 3

¿Acepta seguros médicos?

Accepted Answer

Podemos utilizar cualquier seguro PPO para referencias, imágenes, recetas y pedidos de análisis de sangre, pero no aceptamos ningún plan de seguro para pagar nuestros servicios.

Question 4

¿Debería continuar con mi seguro médico?

Accepted Answer

Direct Primary Care no es un seguro médico. No  sometemos ningún cargo al seguro, incluídos Medicare y/o Medicaid. Dado que no facturamos al seguro médico, tenemos mayor flexibilidad para el manejo de su cuidado. Si bien es posible que su médico de DPC satisfaga todas o la mayoría de sus necesidades de atención médica, aún recomendamos obtener un seguro médico o un plan de salud compartida en caso de gastos médicos inesperados. Las opciones son planes de seguro con deducible alto o ministerios de atención médica compartida como: Medi-Share, Sedera, Liberty, Christian Healthcare Ministries o Samaritan Ministries.

Question 5

¿Puedo cancelar mi membresía?

Accepted Answer

Sí, la membresía puede ser cancelada después de un año sin cargos por cancelación. Si ocurre una reinscripción después de la cancelación, se le aplicará la tarifa de inscripción nuevamente.

Question 6

¿Cómo me hago miembro de su práctica?

Accepted Answer

Únase a nuestro plan de membresía utilizando el enlace de registro (https://healthbyserranomd.atlas.md/enrollment/index.html?account=T7PzX1UnKfKvYQIwwTGT)y se le inscribirá en la facturación mensual automática. Recopilamos cierta información, incluyendo su información de contacto y su historial médico. Una vez inscrito, será miembro de Health by Serrano, M.D. y podrá comenzar a aprovechar de nuestros servicios.

Question 7

¿Cómo funciona la atención fuera de horario regular?

Accepted Answer

Si tiene síntomas agudos que considera que requieren atención inmediata, llame al 911.

Mensaje de texto: para preguntas que se pueden abordar al día siguiente; incluídas las solicitudes de renovación de medicamentos.

Llame: si experimenta síntomas agudos que no amenacen su vida.

Question 8

¿Hay una tarifa de inscripción?

Accepted Answer

Sí, hay una tarifa de inscripción única para el hogar, no reembolsable, de $130.

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