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🇺🇸 Privacy Policy

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Effective Date: June 30, 2026

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At Health by Serrano, M.D., your privacy is important to us. We believe your personal information belongs to you. We do not sell, rent, share, or use your personal information for advertising or marketing purposes.

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Information We Collect

Our website is designed to provide information about our practice and services. We intentionally keep data collection to a minimum.

We may receive information that you voluntarily provide when you:

• Contact our office by phone, email, or through our website.

• Analytics collected by website host to analyze visitor count and visit times.

• Complete forms that you choose to submit.

• IP Addresses and Browser information.

We do not collect personal information unless you voluntarily provide it.

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Cookies

Our website uses only essential technologies necessary for the website to function properly.

We do not use advertising cookies, marketing cookies, or behavioral tracking cookies.

The only third-party service integrated into our website is Google Maps, which allows visitors to view our office location and obtain directions. Google may place its own cookies or process limited technical information in accordance with its own Privacy Policy.

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How We Use Your Information

Any information you voluntarily provide is used only to:

• Respond to your questions.

• Communicate with you regarding our services.

• Schedule or assist with appointments.

• Provide the healthcare-related services you request.

We do not sell, lease, trade, or share your personal information with advertisers or marketing companies.

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Security

Protecting your privacy is one of our highest priorities.

We use industry-standard administrative, technical, and physical safeguards designed to protect information submitted through our website and email systems. When protected health information (PHI) is exchanged electronically, we use secure, HIPAA-compliant systems and processes intended to safeguard your information in accordance with applicable law.

While no method of electronic transmission or storage can be guaranteed to be 100% secure, we take reasonable measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

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Third-Party Services

Our website currently uses:

• Google Maps to display our office location and provide directions.

We do not use third-party advertising platforms, remarketing services, or analytics tools for advertising purposes.

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Children's Privacy

Our website is not intended to knowingly collect information from children without the involvement of a parent or legal guardian.

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Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in legal requirements or our business practices. Any updates will be posted on this page with a revised effective date.

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Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how we protect your information, please contact us:

Health by Serrano, M.D.
1204 NW 69th Terrace, Suite F
Gainesville, FL 32605

Phone: (352) 554-4966
Email: healthbyserranomd@gmail.com

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🇵🇷 Política de Privacidad

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Fecha de Vigencia: 30 de junio de 2026

En Health by Serrano, M.D., su privacidad es importante para nosotros. Creemos que su información personal le pertenece a usted. No vendemos, alquilamos, compartimos ni utilizamos su información personal con fines publicitarios o de mercadeo.

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Información que Recopilamos

Nuestro sitio web está diseñado para brindar información sobre nuestra práctica médica y los servicios que ofrecemos. Intencionalmente mantenemos la recopilación de datos al mínimo.

Podemos recibir información que usted proporcione voluntariamente cuando:

• Se comunica con nuestra oficina por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

• El proveedor del sitio web recopila datos analíticos para conocer el número de visitantes y los horarios de visita.

• Completa formularios que decide enviar.

• Se recopilan direcciones IP e información del navegador.

No recopilamos información personal a menos que usted la proporcione voluntariamente.

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Cookies

Nuestro sitio web utiliza únicamente las tecnologías esenciales necesarias para que funcione correctamente.

No utilizamos cookies publicitarias, cookies de mercadeo ni cookies de seguimiento del comportamiento.

El único servicio de terceros integrado en nuestro sitio web es Google Maps, el cual permite a los visitantes visualizar la ubicación de nuestra oficina y obtener instrucciones para llegar. Google puede colocar sus propias cookies o procesar información técnica limitada de acuerdo con su propia Política de Privacidad.

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Cómo Utilizamos Su Información

Cualquier información que usted proporcione voluntariamente se utiliza únicamente para:

• Responder a sus preguntas.

• Comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios.

• Programar o ayudar con citas médicas.

• Brindarle los servicios de atención médica que solicite.

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos su información personal con anunciantes o empresas de mercadeo.

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Seguridad

Proteger su privacidad es una de nuestras mayores prioridades.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad, de acuerdo con los estándares de la industria, para proteger la información enviada a través de nuestro sitio web y nuestros sistemas de correo electrónico. Cuando la Información Médica Protegida (PHI) se intercambia electrónicamente, utilizamos sistemas y procesos seguros que cumplen con HIPAA para proteger su información de acuerdo con las leyes aplicables.

Aunque ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100 %, tomamos medidas razonables para proteger su información contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

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Servicios de Terceros

Actualmente, nuestro sitio web utiliza:

• Google Maps para mostrar la ubicación de nuestra oficina y proporcionar indicaciones.

No utilizamos plataformas publicitarias de terceros, servicios de remarketing ni herramientas analíticas con fines publicitarios.

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Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está diseñado para recopilar conscientemente información de menores de edad sin la participación de uno de sus padres o tutor legal.

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Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas comerciales. Cualquier actualización será publicada en esta página con una nueva fecha de vigencia.

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Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo protegemos su información, comuníquese con nosotros:

Health by Serrano, M.D.
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Teléfono: (352) 554-4966
Correo electrónico: healthbyserranomd@gmail.com

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🇧🇷 Política de Privacidade

Data de Vigência: 30 de junho de 2026

Na Health by Serrano, M.D., sua privacidade é muito importante para nós. Acreditamos que suas informações pessoais pertencem a você. Não vendemos, alugamos, compartilhamos nem utilizamos suas informações pessoais para fins de publicidade ou marketing.

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Informações que Coletamos

Nosso site foi desenvolvido para fornecer informações sobre nossa clínica e os serviços que oferecemos. Intencionalmente, mantemos a coleta de dados no mínimo necessário.

Podemos receber informações fornecidas voluntariamente por você quando:

• Entra em contato conosco por telefone, e-mail ou através do nosso site.

• Dados analíticos são coletados pelo provedor do site para analisar o número de visitantes e os horários de acesso.

• Preenche formulários que optar por enviar.

• São coletados endereços IP e informações do navegador.

Não coletamos informações pessoais, a menos que você as forneça voluntariamente.

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Cookies

Nosso site utiliza apenas as tecnologias essenciais necessárias para seu funcionamento adequado.

Não utilizamos cookies de publicidade, cookies de marketing ou cookies de rastreamento comportamental.

O único serviço de terceiros integrado ao nosso site é o Google Maps, que permite aos visitantes visualizar a localização da nossa clínica e obter rotas. O Google poderá instalar seus próprios cookies ou processar informações técnicas limitadas de acordo com sua própria Política de Privacidade.

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Como Utilizamos Suas Informações

Qualquer informação fornecida voluntariamente por você é utilizada apenas para:

• Responder às suas perguntas.

• Comunicar-nos com você sobre nossos serviços.

• Agendar ou auxiliar no agendamento de consultas.

• Fornecer os serviços de saúde solicitados por você.

Não vendemos, alugamos, comercializamos ou compartilhamos suas informações pessoais com anunciantes ou empresas de marketing.

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Segurança

Proteger sua privacidade é uma de nossas maiores prioridades.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e físicas de segurança, de acordo com os padrões da indústria, para proteger as informações enviadas através do nosso site e dos nossos sistemas de e-mail. Quando Informações de Saúde Protegidas (PHI) são transmitidas eletronicamente, utilizamos sistemas e processos seguros em conformidade com a HIPAA para proteger suas informações de acordo com a legislação aplicável.

Embora nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico possa garantir segurança absoluta, adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

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Serviços de Terceiros

Atualmente, nosso site utiliza:

• Google Maps para exibir a localização da nossa clínica e fornecer rotas.

Não utilizamos plataformas de publicidade de terceiros, serviços de remarketing ou ferramentas analíticas para fins de publicidade.

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Privacidade de Crianças

Nosso site não foi desenvolvido para coletar intencionalmente informações de crianças sem o envolvimento de seus pais ou responsáveis legais.

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Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas comerciais. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma nova data de vigência.

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Entre em Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como protegemos suas informações, entre em contato conosco:

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